返金ポリシー

申し訳ございませんが、お受けできません。

RTM Selectの商品は、ご注文ごとに1枚ずつ加工してお作りする受注生産品です。一度お客様のもとへお届けした商品を、あらためて別の方にお届けすることができないため、ご都合による返品・交換はお断りしています。

・サイズが合わなかった　→ 返品・交換不可
・思っていた色と違った　→ 返品・交換不可（下記「色味について」をご確認ください）
・注文を間違えた　→ 発送前であればキャンセルできる場合があります。すぐにご連絡ください

そのぶん、サイズと色で迷わないための情報を、商品ページに揃えています。
・実寸表（身丈・身幅・肩幅・袖丈）
・素材と生地の厚さ（オンス）
ご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金にて対応します。返送料は当店が負担します。

ご連絡の際は、以下をお知らせください。
・ご注文番号
・該当の商品名・カラー・サイズ・数量
・不良箇所のお写真（1〜2枚）

一度着用・洗濯された商品は、理由を問わず返品・交換をお受けできません。お届けの際は、袖を通す前に一度ご確認ください。

ご覧のモニターの環境により、実物と色味が異なって見える場合があります。また、プリントの位置・濃淡には、1枚ごとにわずかな個体差が出ることがあります。不良ではありませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文後に、まれにご用意できないことが判明する場合があります。その場合はすぐにご連絡し、キャンセル（全額返金）または代わりのご提案をします。

株式会社シムス（RTM Select）
〒192-0046 東京都八王子市明神町3-20-6 八王子ファーストスクエア9F
TEL 042-649-3910（平日 10:00〜17:00）
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